よくある質問

内蔵センサーとAIアルゴリズムが生地の種類を判断し、最適な温度を自動設定します。

長時間同じ場所にアイロンが留まる動きを検知するとアラートを表示し、温度を下げるなどの対策を行います。

製品の故障や不具合の場合は、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。修理や部品交換の手続きについてご案内いたします。

日本の家庭用電源（AC100V）に対応しています。

ご使用後は必ず電源を切り、アイロン面を乾いた布で優しく拭いてください。水タンク内に残った水は毎回捨て、指示に従って定期的にカルキ除去モードを実行することで長期間安定した性能を維持できます。

Glide Sensingは本体底面に搭載された高度なセンサー技術で、生地の動きや滑りをリアルタイムに検知します。布地の摩擦や質感を分析し、スムーズなアイロン掛けをサポートすることで、仕上がりのムラを防ぎ、作業効率を向上させます。

Auto Tempは生地の種類や厚さを瞬時に判別するマイクロプロセッサーを搭載し、その情報をもとに最適な温度域を自動設定します。センサーが継続的に表面温度を監視し、適切な加熱を維持するために細かな温度制御を行います。

Burn Prevention機能は底面の過熱を早期に検知すると、自動で温度を即時に下げる安全機構を備えています。万一の高温状態でも生地へのダメージを最小限に抑え、不意の焦げ付きや熱変形を効果的に防ぎます。

Auto TempおよびBurn Preventionのセンサーは1秒間に数百回のサンプリングを行い、リアルタイムで温度を微調整します。そのため常に最適な加熱状態が維持され、ユーザーが意識せずとも一定の仕上がりが得られます。

通常の使用環境下では定期的な鉄板交換は不要です。耐久性に優れた特殊コーティングを採用しており、摩耗や錆びに強い設計です。ただし、長期間の使用で表面が著しく損傷した場合には交換を検討してください。

サポートは鉄板の修理やソフトウェアアップデートなどを含め、公式ウェブサイトのサポートページからお問い合わせください。専門スタッフがメールまたは電話で対応し、技術的な質問やトラブルシューティングをサポートします。